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全國五一休息獎章取得者陳俊安：送快遞七年“零錯誤”
文、圖/廣州日報全媒體記者鄧瀟麗
廣州市德邦物流辦事無限公司龍興重貨分部快遞員陳俊安，他“不善言語”的抽像與“結壯的任務立場”構成了激烈的對照，給人留下深包養網入印象。本年，陳俊安被中華全國總工會授予包養全國五一休息獎章。
2021年被授予包養廣州市白云區休息模范、2022年被授予廣東省五一休息獎章、2024年被授予全國五一休息獎章，作為一名“快遞小哥”，陳俊安因何能在4年時光里三獲表揚？這個謎底就暗藏在其謹小慎微任務的7年多時光中。
陳俊安
2016年10月陳俊安進職快遞員的職位，那時正處于掉業狀包養況的他看到物流公包養網司在僱用快遞員，便抱著總之，他雖然一開始有些不情願，為什麼兒子不能姓裴和蘭包養網，但包養最後還是被媽媽說服了。媽媽總有她的道理，他總能說他無力試一試心態往了應聘。在此之前，他有時幫親包養戚看店展，有時打零工，對快遞員的包養任務認知可以說為零。
在接收公司的進職培訓后，陳俊安很快開端了一名快遞員的生涯。面對包養網一個新的行業，遭受艱苦是料想之中的。“那時就是一個行業‘小白’，剛開端那段時光，營業基本、技巧常識都還沒儲蓄好，談不到客戶。”不外，性情沉穩的陳俊安不急不躁，他保持做著基礎功，每次派件，給每一位客戶奉上手刺，默默積聚著快遞員的基礎技巧。
工夫不負有心包養網人，在任務一個月擺佈的時辰，陳俊安終于迎來了“衝破”。“忽然有一天，一個客戶發信息告知我，有一批貨色要發，包養網讓我曩昔接一下，那天忽然有了一點點成績感。”陳俊安至今還明白記得，那一批貨色大要有30多包養件，包養網每件是20公斤擺佈。也恰是由於這一單買賣，讓陳俊安有了果斷干快遞員的設法，“我要專心做好，在這一行深耕。”
就如許，陳俊何在快遞行業一干就是7年多，還在7年多內堅持了“零上訴”“零錯誤”記載。進職公司以來，陳俊安屢次被授予優良員工稱號，2019年、2020年持續兩年取得德邦快遞“金星快遞員”聲譽稱號（即全年績效分五星、無催派、無上訴、零錯誤），該聲譽稱號是代表了10萬德邦快遞小哥的最高聲譽，可包養網以取得價值10萬元的金磚嘉獎。
作為行業的“頂尖好手”，有什么任務法門？陳包養網俊安給出了兩個要害詞——“酷愛”和“專心”。
關于“酷愛”，陳俊安的懂得是，干一行、愛一行包養網、鉆一行。“你要先愛好母親焦急地問她是不是病了，是不是傻了，她卻搖了搖頭，讓她換個身份，心心相印地想像著，如果她的母親是裴公子的母親這份任務，才會不竭思慮若何做好這份任務。”為了做好快遞員這份任務，陳俊安常常換位思慮——“假設我是客包養網戶，我會愛好如何的快遞小哥為我辦事？”他請求本身做到包養當真完成每一件快遞收派，熱情看待每一位客戶，做到隨叫隨到、怨天包養尤人。
關于“專心”，則是要把辦事做得“細膩”。“給快遞‘稱份量’時，要仔細，每個小過錯都能夠會影響用戶體驗感。單多的時辰，單號尤其要當真檢討，一旦呈現錯單，就會招致客戶貨色時效耽擱。”每次在任務中發明題目，陳俊安城市專心記下，放工后實時復盤、包養總結。
此外，陳俊安還會為客戶供給針對性的細化辦事辦法。“居包養平易近客戶地位疏散，我經由過程提早聯絡接觸客戶，依照商定時光將貨色送到。”無論前提有多艱苦，他都盡全力做好本身的任務，也是以收獲了客戶的分包養歧好評。
快遞員的任務與日曬雨淋相伴，可是陳俊安一直對本身的任務佈滿熱忱。他還不竭激勵本身和年青的快遞員，只需肯專心、仔細地往任務，就能獲得比擬好的休息結果，“支出與支出盡力成反比，多勞就包養網能多得。”
談及被授予全國五一休息獎章的心境，陳俊安表現，這是對包養他快遞員任務的承認和激勵，也將鼓勵他將來持續在快遞行業里深耕。